Política de privacidad

Política de Privacidad
Actualizado el 2022-11-29

Concordo ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo Concordo recopila, usa y almacena su información dentro de la misma empresa.

Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, https://www.concordo.com/, y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro "Servicio"). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de servicio.

Definiciones y Términos Clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

**Cookie:** Pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.

**Compañía:** Cuando esta política menciona "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a Concordo, [Dirección de la Compañía], que es responsable de su información en virtud de esta Política de privacidad.

**Plataforma:** Sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de Concordo.

**País:** Donde se encuentra Concordo o los propietarios/fundadores de Concordo, en este caso, es [País].

**Cliente:** Se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Concordo para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.

**Dispositivo:** Cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar Concordo y usar los servicios.

**Dirección IP:** A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.

**Personal:** Se refiere a aquellas personas que son empleadas por Concordo o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.

**Datos personales:** Cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación de una persona física.

**Servicio:** Se refiere al servicio brindado por Concordo como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.

**Terceros:** Se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.

**Sitio web:** El sitio de Concordo, al que se puede acceder a través de esta URL: https://www.concordo.com

**Usted:** Una persona o entidad que está registrada con Concordo para utilizar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.

- Nombre / nombre de usuario
- Números de teléfono
- Correos electrónicos
- Direcciones de correo

También recopilamos información de dispositivos móviles para una mejor experiencia de usuario, aunque estas funciones son completamente opcionales:

- Ubicación (GPS): Los datos de ubicación ayudan a crear una representación precisa de sus intereses, y esto se puede utilizar para llevar anuncios más específicos y relevantes a los clientes potenciales.

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

- Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).
- Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función de la información y los comentarios que recibimos de usted).
- Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte).
- Para procesar transacciones.
- Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.
- Para enviar correos electrónicos periódicos.